Regulamin
I. INFORMACJE OGÓLNE:
Sklep internetowy A.pl, prowadzony jest przez A.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Rozłogi 16, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla M.ST Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000266679,NIP 527 252 06 50, REGON 140734587.
1. Telefoniczny kontakt z Biurem Obsługi Klienta Sklepu internetowego można nawiązać pod numerem infolinii 0801 303 302 lub (0-22) 637 85 01. Pocztę elektroniczną (e-mail) można kierować pod adres: bok@a.pl.
2. Korzystanie ze Sklepu internetowego oznacza akceptację Regulaminu.
II. DEFINICJE:
Użytym w dalszej części Regulaminu terminom nadano następujące znaczenie:
Umowa Sprzedaży - umowa zawarta przez A.pl Sp. z o.o. z klientem sklepu internetowego, w trybie określonym w niniejszym Regulaminie;
Dostawa - dostarczenie, przez Sprzedawcę, Klientowi zamówionego towaru, stanowiące wykonanie świadczenia przez A.pl na podstawie Umowy Sprzedaży. Dostawa może być zrealizowana za pomocą transportu własnego Sprzedawcy lub przy wykorzystaniu usług dostawcy zewnętrznego (kuriera, Poczty Polskiej, lub innego Partnera A.pl);
Hasło - ustalony przez Klienta ciąg co najmniej pięciu znaków, wymagany wraz z Loginem do złożenia zamówienia w Sklepie internetowym;
Klient - każda osoba fizyczna, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych, dokonała Rejestracji i odwiedza Stronę internetową w celu dokonania zakupu towarów w Sklepie internetowym;
Login - ustalone przez Klienta, indywidualizujące go oznaczenie, składające się z nie więcej niż trzydziestu znaków i wymagane wraz z Hasłem do złożenia zamówienia w Sklepie internetowym; Po 30 listopada Login jest tożsamy z adresem poczty elektronicznej Klienta.
Regulamin - niniejszy Regulamin Sklepu internetowego;
Rejestracja - Wypełnienie przez Klienta formularza rejestracyjnego znajdującego się na Stronie internetowej, poprzez podanie wymaganych danych osobowych oraz ustalonych przez niego: Loginu i Hasła;
Partner A.pl - Punkt sprzedaży, należący do listy partnerów handlowych A.pl Sp. z o. o., w którym można dokonać odbioru osobistego zamówionych produktów.
Sklep internetowy - sklep internetowy, prowadzony przez A.pl Sp. z o.o., dostępny na stronie internetowej: www.a.pl;
Sprzedawca - a.pl Sp. z o.o. wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla M.ST Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000266679, NIP 527 252 06 50, REGON 140734587.
Stały Klient - Klient dokonujący zakupu w Sklepie internetowym przynajmniej dwa razy w miesiącu;
Strona internetowa - strona internetowa, prowadzona przez A.pl Sp. z o.o., na domenie internetowej a.pl;
Transport własny - Dostarczenie przez Sprzedawcę do Klienta kupionego towaru za pośrednictwem pracownika Sprzedawcy;
III. WYMAGANIA SPRZĘTOWE:
W celu dokonania zakupu towarów w Sklepie internetowym, Klient powinien mieć do dyspozycji:
1. Komputer podłączony do sieci internet.
2. Łącze internetowe (zalecane łącze szerokopasmowe).
3. Przeglądarkę internetową zgodną z MS Internet Explorer 7.0, Firefox > 3, Opera 9 lub nowszą z uruchomioną obsługą Java Script.
4. Aktywne konto poczty elektronicznej (e- mail).
IV. ZAMÓWIENIE:
1. Zamówienia można składać 24 godziny na całą dobę przez cały rok. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia realizacji zamówień w dni świąteczne lub ustawowo wolne od pracy. Informacja o zawieszeniu realizacji zamówień publikowana będzie na Stronie internetowej.
2. Po wybraniu towarów dostępnych w Sklepie internetowym, Klient umieszcza je w wirtualnym koszyku. Przez cały czas trwania zakupów Klient ma możliwość przeglądania zawartości swojego koszyka, na bieżąco również może kontrolować wartość zakupów. Po podjęciu decyzji o zakupie, Klient w celu złożenia zamówienia, zostanie przekierowany do formularza, umożliwiającego zalogowanie się, gdzie zobowiązany będzie podać swój Login i Hasło.
3. Do składania zamówień wymagane jest zarejestrowanie się za pomocą formularza rejestracyjnego, umieszczonego na Stronie internetowej. Rejestracja ma na celu uzyskanie przez Sprzedawcę danych niezbędnych do wykonania Umowy Sprzedaży, ułatwienie i skrócenie czasu składania kolejnych zamówień, bez konieczności każdorazowego podawania danych osobowych Klienta.
4. Termin Dostawy zamówionych towarów wynosi trzy dni, od daty złożenia Zamówienia, jednakże Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dostarczenia towaru w terminie późniejszym, nieprzekraczającym siedmiu dni od dnia złożenia zamówienia. W przypadku dostarczenia, na życzenie Klienta, towaru do Partnera A.pl, Sprzedawca poinformuje Klienta niezwłocznie o możliwości odbioru towaru u wybranego Partnera A.pl. Termin przeznaczony na odbiór towaru u partnera A.pl, wynosi 14 dni od daty poinformowania Klienta o możliwości odbioru. Po upływie tego terminu towar zostanie odesłany do Sprzedawcy.
5. Odbioru towaru u partnera A.pl Klient może dokonać osobiście lub przez osobę pisemnie przez niego upoważnioną. Osoba odbierająca, zobowiązana jest mieć przy sobie dokument tożsamości ze zdjęciem, a w przypadku osoby upoważnionej do odbioru także dokument potwierdzający upoważnienie.
6. W przypadku braku możliwości wykonania Umowy zgodnie zamówieniem Klienta spowodowanym brakiem którejkolwiek z pozycji zamówienia, z Klientem skontaktuje się pracownik Sprzedawcy w celu ustalenia zasad wykonania Umowy. Zamówienie zostanie zrealizowane bez brakujących pozycji, gdy Klient wyrazi na to zgodę. W przypadku nie wyrażenia zgody przez Klienta Umowa wygasa.
7. W przypadku towarów sprzedawanych "na wagę", gdy brakuje wystarczającej ilości towaru lub ze względu na specyfikę danego towaru Sprzedawca nie jest w stanie dostarczyć zamówionej ilości towaru oraz gdy rozbieżności nie są znaczne, Sprzedawca dostarczy taką ilość towaru jaka wynika z dokonanego ważenia, co nie stanowi zmiany Umowy. W takim przypadku, Klienci dokonujący płatności drogą elektroniczną wyrażają zgodę, na dodatkowe obciążenie karty kredytowej, w przypadku, gdy waga towaru jest większa aniżeli wynikająca ze złożonego zamówienia. Za znaczne rozbieżności uznaje się odstępstwo na poziomie +/- 15% od złożonego zamówienia. W przypadku, gdy rozbieżności są znaczne z Klientem skontaktuje się pracownik Sprzedawcy w celu ustalenia zasad wykonania Umowy. Zamówienie zostanie zrealizowane, be brakującej ilości towaru, gdy Klient wyrazi zgodę. W przypadku nie wyrażenia zgody przez Klienta Umowa wygasa.
8. Klient ma prawo sprawdzić, w obecności pracownika firmy kurierskiej, pracownika Poczty Polskiej, pracownika partnera A.pl lub pracownika Sprzedawcy (w przypadku Transportu własnego Sprzedawcy), czy dostarczony towar jest zgodny z zamówieniem. Podpis Klienta na liście przewozowym, oznacza potwierdzenie zgodności Dostawy z Umową Sprzedaży.
9. Wystawienie towarów w Sklepie Internetowym stanowi zaproszenie do składania ofert. Złożenie zamówienia stanowi ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego, złożoną Sprzedawcy przez Klienta. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca przystępuje niezwłocznie do jego realizacji. Sprzedawca potwierdza Klientowi fakt przyjęcia zamówienia i przystąpienia do jego realizacji w formie listu wysłanego na adres e-mail Klienta podany w formularzu rejestracyjnym. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z momentem rozpoczęcia przez Sprzedawcę realizacji złożonego zamówienia.
10. Oferty pochodzące z wyprzedaży oraz oferty promocyjne dostępne są do wyczerpania zapasów. Z powodu ograniczonej ilości towarów w w/w ofertach zamówienia złożone po wyczerpaniu zapasów nie będą mogły być realizowane o czym klient zostanie poinformowany drogą telefoniczną lub pocztą elektroniczną przez pracownika Sprzedawcy.
V. RABATY I ULGI:
Stali Klienci mogą uzyskiwać specjalne zniżki oraz ulgi na dostępne w Sklepie internetowym towary. Zasady przyznawania zniżek i ulg opublikowane są na Stronie internetowej.
VI. FORMY PŁATNOŚCI:
Klienci mogą korzystać z następujących form płatności:
1. Płatność gotówką przy odbiorze towaru dla zamówień, których wartość brutto nie przekracza 5000 zł (pięciu tysięcy złotych)
2. Płatność kartą kredytową przy odbiorze przesyłki z towarem dla zamówień, których wartość brutto nie przekracza 4000 zł (czterech tysięcy złotych). Ta forma płatności dotyczy wyłącznie przesyłek dostarczanych Transportem własnym Sprzedawcy.
3. Płatność kartą kredytową przez Internet w trakcie składania zamówienia dla zamówień, których wartość brutto nie przekracza 4000 zł (czterech tysięcy złotych).
4. Płatność przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy (zamówienie realizowane będzie po wpływie środków na rachunek bankowy Sprzedawcy).
5. Płatność przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy po odbiorze Zamówienia dla wybranych Klientów.
VII. CENY
1. Wszystkie ceny w Sklepie internetowym podane są w złotych polskich i są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT. Ceny nie zawierają kosztów Dostawy, które są uwidocznione jest jako odrębna pozycja na fakturze VAT.
2. Podane ceny są wiążące w chwili składania zamówienia przez Klienta.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, dostępnych w Sklepie internetowym towarów oraz do przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży
VIII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Składając zamówienie w Sklepie, Klient wyraża zgodę na przetwarzania danych osobowych, uzyskanych w drodze dokonanej przez niego Rejestracji, dla celów realizacji Umowy Sprzedaży. Podanie przez Klienta danych osobowych niezbędnych do wykonania Umowy Sprzedaży i właściwego jej udokumentowania jest obowiązkowe.
2. Dane osobowe Klienta mogą być przetwarzane w celach marketingowych.
3. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. "O ochronie danych osobowych" (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich. Więcej informacji znajduje się na stronie Polityka prywatności
4. Administratorem danych osobowych Klientów Sklepu Internetowego jest Sprzedawca. W każdym momencie Klientowi przysługuje prawo dostępu oraz poprawiania swoich danych osobowych.
IX. ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY
1. Klient ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu dziesięciu dni od dnia odebrania przesyłki z zamówionym towarem, składając w tym celu Sprzedawcy stosowne oświadczenie na piśmie.
2. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Klient otrzyma zwrot równowartości ceny zakupionego towaru oraz zobowiązany będzie odesłać otrzymany towar w stanie niezmienionym, oryginalnie zapakowany i nie uszkodzony. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni.
3. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży nie przysługuje Klientowi w wypadkach:
a) rozpoczętego za zgodą Klienta świadczenia usług, gdy rozpoczęcie to nastąpiło przed upływem dziesięciodniowego terminu, w którym Klient może odstąpić od Umowy Sprzedaży,
b) dotyczących nagrań audio i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez Klienta ich oryginalnego opakowania,
c) umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym,
d) świadczeń o właściwościach określonych przez Klienta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
e) świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,
f) dostarczania prasy,
g) usług w zakresie gier i zakładów wzajemnych.
4. Koszt odesłania towaru do Sprzedawcy ponosi Klient i nie podlega on zwrotowi przez Sprzedawcę.
X. OPISY TOWARÓW
Sprzedawca informuje, iż opisy towarów, dostępnych w Sklepie internetowym, są aktualne i zgodne ze stanem faktycznym. Sprzedawca nie ponosi jednak odpowiedzialności za niezgodności lub błędy w opisach podawanych przez producenta lub dystrybutora danego produktu. Nie ponosi również odpowiedzialności za zmiany, które wprowadza producent lub dystrybutor, nie informując o tym Sprzedawcy.
XI. REKLAMACJE
1. Jeśli zakupiony towar posiada wady Sprzedawca wymieni go na towar wolny od wad. W tym celu Klient powinien wysłać wadliwy na adres Sprzedawcy, wraz z paragonem fiskalnym doręczonym przy Dostawie.
2. Termin rozpatrywania reklamacji wynosi 14 dni roboczych od dnia otrzymania przez Sprzedawcę przesyłki zawierającej reklamowany towar.
3. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar wadliwy zostanie wymieniony na wolny od wad, a jeśli nie będzie to możliwe, Sprzedawca zaproponuje Klientowi inny towar, mogący stanowić substytut wadliwego towaru albo zwróci Klientowi równowartość ceny reklamowanego towaru. Towar po rozpatrzeniu reklamacji będzie dostarczony Klientowi za pomocą transportu własnego Sprzedawcy lub przy wykorzystaniu usług dostawcy zewnętrznego (kuriera, Poczty Polskiej, Partnera A.pl).
XII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu. Zmieniony Regulamin publikowany będzie na Stronie internetowej i zacznie obowiązywać po upływie 7 (siedmiu) dni od dnia opublikowania.
2. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z Umowy Sprzedaży jest sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania Umowy Sprzedaży.
Polityka prywatności
Ochrona danych osobowych
Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych.
Powierzone przez Klienta nam dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu:
- realizacji umowy (dostarczenia zamówienia i wystawienia faktury),
- jeśli Klient wyrazi na to zgodę, w celu informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez sklep,
Cookies
W celu dostosowania treści i usług do indywidualnych potrzeb i zainteresowań użytkowników serwisu, używane są tzw. cookies, tj. informacje zapisywane przez serwer na komputerze użytkownika, które to informacje serwer może odczytać przy każdorazowym połączeniu się z tego komputera. Informujemy, że użytkownik może w każdej chwili wyłączyć w swojej przeglądarce opcję obsługi cookies, co jednak może spowodować utrudnia w korzystaniu z usług serwisu.
Informacje zawarte w logach dostępowych
Serwis a.pl zbiera informacje o adresach IP użytkowników. Informacje te wykorzystywane są w celach technicznych, związanych z administracją serwerów serwisu, jak również w celach statystycznych.
Odsyłacze do innych stron internetowych
Serwis umieszcza na swoich stronach odsyłacze umożliwiające użytkownikom bezpośrednie przejście na inne strony internetowe. Nie odpowiadamy jednak za politykę ochrony prywatności stosowaną przez właścicieli tych stron. Zachęcamy użytkowników do zapoznania się z treściami oświadczeń o ochronie prywatności umieszczonych na stronach gromadzących dane osobowe.
Informacje wysyłane do użytkownika
Serwis wysyła użytkownikowi na adres e-mail, powiadomienia o nowych produktach, informacje marketingowe oraz komunikaty techniczne. Serwis zastrzega sobie prawo wysyłania wszystkim użytkownikom listów elektronicznych z powiadomieniami o ważnych zmianach w systemie oraz listów o charakterze komercyjnym, zwłaszcza reklam i innych treści o charakterze informacji handlowej.
Prawo dostępu do danych:
Każdy klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania, każdy Klient po zarejestrowaniu się ma wgląd do swoich danych oraz może je zmieniać. Powierzone dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa:
Ustawie z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926, z późn. zm.)
Ustawie z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z poźn. zm.)
rozporządzeniu z dnia 29.0.04 r. Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne, służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz.1024).
A.pl - Zastrzeżenia prawne
Wszelkie prawa do Strony http://a.pl, w tym do tekstu i jej elementów graficznych, mechanizmów informatycznych, układu i innych elementów Strony, są zastrzeżone.
Wykorzystanie i korzystanie z treści umieszczonych na Stronie nie oznacza nabycia przez użytkowników jakichkolwiek praw do elementów w niej zawartych.
Z elementów Strony można korzystać wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku, wyznaczonego przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. Nr 24, poz. 83, z późn. Zm.) Ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych (Dz.U. Nr 128 poz. 1402) oraz ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz.U.93.47.211 z późniejszymi zmianami).
Zabronione jest dokonywane w jakichkolwiek celach a w szczególności komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody Spółki A.pl, kopiowanie, modyfikowanie w jakiejkolwiek sposób Strony w całości lub w części.
Sklep internetowy A.pl, prowadzony jest przez A.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Rozłogi 16, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla M.ST Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000266679,NIP 527 252 06 50, REGON 140734587.
1. Telefoniczny kontakt z Biurem Obsługi Klienta Sklepu internetowego można nawiązać pod numerem infolinii 0801 303 302 lub (0-22) 637 85 01. Pocztę elektroniczną (e-mail) można kierować pod adres: bok@a.pl.
2. Korzystanie ze Sklepu internetowego oznacza akceptację Regulaminu.
II. DEFINICJE:
Użytym w dalszej części Regulaminu terminom nadano następujące znaczenie:
Umowa Sprzedaży - umowa zawarta przez A.pl Sp. z o.o. z klientem sklepu internetowego, w trybie określonym w niniejszym Regulaminie;
Dostawa - dostarczenie, przez Sprzedawcę, Klientowi zamówionego towaru, stanowiące wykonanie świadczenia przez A.pl na podstawie Umowy Sprzedaży. Dostawa może być zrealizowana za pomocą transportu własnego Sprzedawcy lub przy wykorzystaniu usług dostawcy zewnętrznego (kuriera, Poczty Polskiej, lub innego Partnera A.pl);
Hasło - ustalony przez Klienta ciąg co najmniej pięciu znaków, wymagany wraz z Loginem do złożenia zamówienia w Sklepie internetowym;
Klient - każda osoba fizyczna, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych, dokonała Rejestracji i odwiedza Stronę internetową w celu dokonania zakupu towarów w Sklepie internetowym;
Login - ustalone przez Klienta, indywidualizujące go oznaczenie, składające się z nie więcej niż trzydziestu znaków i wymagane wraz z Hasłem do złożenia zamówienia w Sklepie internetowym; Po 30 listopada Login jest tożsamy z adresem poczty elektronicznej Klienta.
Regulamin - niniejszy Regulamin Sklepu internetowego;
Rejestracja - Wypełnienie przez Klienta formularza rejestracyjnego znajdującego się na Stronie internetowej, poprzez podanie wymaganych danych osobowych oraz ustalonych przez niego: Loginu i Hasła;
Partner A.pl - Punkt sprzedaży, należący do listy partnerów handlowych A.pl Sp. z o. o., w którym można dokonać odbioru osobistego zamówionych produktów.
Sklep internetowy - sklep internetowy, prowadzony przez A.pl Sp. z o.o., dostępny na stronie internetowej: www.a.pl;
Sprzedawca - a.pl Sp. z o.o. wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla M.ST Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000266679, NIP 527 252 06 50, REGON 140734587.
Stały Klient - Klient dokonujący zakupu w Sklepie internetowym przynajmniej dwa razy w miesiącu;
Strona internetowa - strona internetowa, prowadzona przez A.pl Sp. z o.o., na domenie internetowej a.pl;
Transport własny - Dostarczenie przez Sprzedawcę do Klienta kupionego towaru za pośrednictwem pracownika Sprzedawcy;
III. WYMAGANIA SPRZĘTOWE:
W celu dokonania zakupu towarów w Sklepie internetowym, Klient powinien mieć do dyspozycji:
1. Komputer podłączony do sieci internet.
2. Łącze internetowe (zalecane łącze szerokopasmowe).
3. Przeglądarkę internetową zgodną z MS Internet Explorer 7.0, Firefox > 3, Opera 9 lub nowszą z uruchomioną obsługą Java Script.
4. Aktywne konto poczty elektronicznej (e- mail).
IV. ZAMÓWIENIE:
1. Zamówienia można składać 24 godziny na całą dobę przez cały rok. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia realizacji zamówień w dni świąteczne lub ustawowo wolne od pracy. Informacja o zawieszeniu realizacji zamówień publikowana będzie na Stronie internetowej.
2. Po wybraniu towarów dostępnych w Sklepie internetowym, Klient umieszcza je w wirtualnym koszyku. Przez cały czas trwania zakupów Klient ma możliwość przeglądania zawartości swojego koszyka, na bieżąco również może kontrolować wartość zakupów. Po podjęciu decyzji o zakupie, Klient w celu złożenia zamówienia, zostanie przekierowany do formularza, umożliwiającego zalogowanie się, gdzie zobowiązany będzie podać swój Login i Hasło.
3. Do składania zamówień wymagane jest zarejestrowanie się za pomocą formularza rejestracyjnego, umieszczonego na Stronie internetowej. Rejestracja ma na celu uzyskanie przez Sprzedawcę danych niezbędnych do wykonania Umowy Sprzedaży, ułatwienie i skrócenie czasu składania kolejnych zamówień, bez konieczności każdorazowego podawania danych osobowych Klienta.
4. Termin Dostawy zamówionych towarów wynosi trzy dni, od daty złożenia Zamówienia, jednakże Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dostarczenia towaru w terminie późniejszym, nieprzekraczającym siedmiu dni od dnia złożenia zamówienia. W przypadku dostarczenia, na życzenie Klienta, towaru do Partnera A.pl, Sprzedawca poinformuje Klienta niezwłocznie o możliwości odbioru towaru u wybranego Partnera A.pl. Termin przeznaczony na odbiór towaru u partnera A.pl, wynosi 14 dni od daty poinformowania Klienta o możliwości odbioru. Po upływie tego terminu towar zostanie odesłany do Sprzedawcy.
5. Odbioru towaru u partnera A.pl Klient może dokonać osobiście lub przez osobę pisemnie przez niego upoważnioną. Osoba odbierająca, zobowiązana jest mieć przy sobie dokument tożsamości ze zdjęciem, a w przypadku osoby upoważnionej do odbioru także dokument potwierdzający upoważnienie.
6. W przypadku braku możliwości wykonania Umowy zgodnie zamówieniem Klienta spowodowanym brakiem którejkolwiek z pozycji zamówienia, z Klientem skontaktuje się pracownik Sprzedawcy w celu ustalenia zasad wykonania Umowy. Zamówienie zostanie zrealizowane bez brakujących pozycji, gdy Klient wyrazi na to zgodę. W przypadku nie wyrażenia zgody przez Klienta Umowa wygasa.
7. W przypadku towarów sprzedawanych "na wagę", gdy brakuje wystarczającej ilości towaru lub ze względu na specyfikę danego towaru Sprzedawca nie jest w stanie dostarczyć zamówionej ilości towaru oraz gdy rozbieżności nie są znaczne, Sprzedawca dostarczy taką ilość towaru jaka wynika z dokonanego ważenia, co nie stanowi zmiany Umowy. W takim przypadku, Klienci dokonujący płatności drogą elektroniczną wyrażają zgodę, na dodatkowe obciążenie karty kredytowej, w przypadku, gdy waga towaru jest większa aniżeli wynikająca ze złożonego zamówienia. Za znaczne rozbieżności uznaje się odstępstwo na poziomie +/- 15% od złożonego zamówienia. W przypadku, gdy rozbieżności są znaczne z Klientem skontaktuje się pracownik Sprzedawcy w celu ustalenia zasad wykonania Umowy. Zamówienie zostanie zrealizowane, be brakującej ilości towaru, gdy Klient wyrazi zgodę. W przypadku nie wyrażenia zgody przez Klienta Umowa wygasa.
8. Klient ma prawo sprawdzić, w obecności pracownika firmy kurierskiej, pracownika Poczty Polskiej, pracownika partnera A.pl lub pracownika Sprzedawcy (w przypadku Transportu własnego Sprzedawcy), czy dostarczony towar jest zgodny z zamówieniem. Podpis Klienta na liście przewozowym, oznacza potwierdzenie zgodności Dostawy z Umową Sprzedaży.
9. Wystawienie towarów w Sklepie Internetowym stanowi zaproszenie do składania ofert. Złożenie zamówienia stanowi ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego, złożoną Sprzedawcy przez Klienta. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca przystępuje niezwłocznie do jego realizacji. Sprzedawca potwierdza Klientowi fakt przyjęcia zamówienia i przystąpienia do jego realizacji w formie listu wysłanego na adres e-mail Klienta podany w formularzu rejestracyjnym. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z momentem rozpoczęcia przez Sprzedawcę realizacji złożonego zamówienia.
10. Oferty pochodzące z wyprzedaży oraz oferty promocyjne dostępne są do wyczerpania zapasów. Z powodu ograniczonej ilości towarów w w/w ofertach zamówienia złożone po wyczerpaniu zapasów nie będą mogły być realizowane o czym klient zostanie poinformowany drogą telefoniczną lub pocztą elektroniczną przez pracownika Sprzedawcy.
V. RABATY I ULGI:
Stali Klienci mogą uzyskiwać specjalne zniżki oraz ulgi na dostępne w Sklepie internetowym towary. Zasady przyznawania zniżek i ulg opublikowane są na Stronie internetowej.
VI. FORMY PŁATNOŚCI:
Klienci mogą korzystać z następujących form płatności:
1. Płatność gotówką przy odbiorze towaru dla zamówień, których wartość brutto nie przekracza 5000 zł (pięciu tysięcy złotych)
2. Płatność kartą kredytową przy odbiorze przesyłki z towarem dla zamówień, których wartość brutto nie przekracza 4000 zł (czterech tysięcy złotych). Ta forma płatności dotyczy wyłącznie przesyłek dostarczanych Transportem własnym Sprzedawcy.
3. Płatność kartą kredytową przez Internet w trakcie składania zamówienia dla zamówień, których wartość brutto nie przekracza 4000 zł (czterech tysięcy złotych).
4. Płatność przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy (zamówienie realizowane będzie po wpływie środków na rachunek bankowy Sprzedawcy).
5. Płatność przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy po odbiorze Zamówienia dla wybranych Klientów.
VII. CENY
1. Wszystkie ceny w Sklepie internetowym podane są w złotych polskich i są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT. Ceny nie zawierają kosztów Dostawy, które są uwidocznione jest jako odrębna pozycja na fakturze VAT.
2. Podane ceny są wiążące w chwili składania zamówienia przez Klienta.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, dostępnych w Sklepie internetowym towarów oraz do przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży
VIII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Składając zamówienie w Sklepie, Klient wyraża zgodę na przetwarzania danych osobowych, uzyskanych w drodze dokonanej przez niego Rejestracji, dla celów realizacji Umowy Sprzedaży. Podanie przez Klienta danych osobowych niezbędnych do wykonania Umowy Sprzedaży i właściwego jej udokumentowania jest obowiązkowe.
2. Dane osobowe Klienta mogą być przetwarzane w celach marketingowych.
3. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. "O ochronie danych osobowych" (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich. Więcej informacji znajduje się na stronie Polityka prywatności
4. Administratorem danych osobowych Klientów Sklepu Internetowego jest Sprzedawca. W każdym momencie Klientowi przysługuje prawo dostępu oraz poprawiania swoich danych osobowych.
IX. ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY
1. Klient ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu dziesięciu dni od dnia odebrania przesyłki z zamówionym towarem, składając w tym celu Sprzedawcy stosowne oświadczenie na piśmie.
2. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Klient otrzyma zwrot równowartości ceny zakupionego towaru oraz zobowiązany będzie odesłać otrzymany towar w stanie niezmienionym, oryginalnie zapakowany i nie uszkodzony. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni.
3. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży nie przysługuje Klientowi w wypadkach:
a) rozpoczętego za zgodą Klienta świadczenia usług, gdy rozpoczęcie to nastąpiło przed upływem dziesięciodniowego terminu, w którym Klient może odstąpić od Umowy Sprzedaży,
b) dotyczących nagrań audio i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez Klienta ich oryginalnego opakowania,
c) umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym,
d) świadczeń o właściwościach określonych przez Klienta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
e) świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,
f) dostarczania prasy,
g) usług w zakresie gier i zakładów wzajemnych.
4. Koszt odesłania towaru do Sprzedawcy ponosi Klient i nie podlega on zwrotowi przez Sprzedawcę.
X. OPISY TOWARÓW
Sprzedawca informuje, iż opisy towarów, dostępnych w Sklepie internetowym, są aktualne i zgodne ze stanem faktycznym. Sprzedawca nie ponosi jednak odpowiedzialności za niezgodności lub błędy w opisach podawanych przez producenta lub dystrybutora danego produktu. Nie ponosi również odpowiedzialności za zmiany, które wprowadza producent lub dystrybutor, nie informując o tym Sprzedawcy.
XI. REKLAMACJE
1. Jeśli zakupiony towar posiada wady Sprzedawca wymieni go na towar wolny od wad. W tym celu Klient powinien wysłać wadliwy na adres Sprzedawcy, wraz z paragonem fiskalnym doręczonym przy Dostawie.
2. Termin rozpatrywania reklamacji wynosi 14 dni roboczych od dnia otrzymania przez Sprzedawcę przesyłki zawierającej reklamowany towar.
3. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar wadliwy zostanie wymieniony na wolny od wad, a jeśli nie będzie to możliwe, Sprzedawca zaproponuje Klientowi inny towar, mogący stanowić substytut wadliwego towaru albo zwróci Klientowi równowartość ceny reklamowanego towaru. Towar po rozpatrzeniu reklamacji będzie dostarczony Klientowi za pomocą transportu własnego Sprzedawcy lub przy wykorzystaniu usług dostawcy zewnętrznego (kuriera, Poczty Polskiej, Partnera A.pl).
XII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu. Zmieniony Regulamin publikowany będzie na Stronie internetowej i zacznie obowiązywać po upływie 7 (siedmiu) dni od dnia opublikowania.
2. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z Umowy Sprzedaży jest sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania Umowy Sprzedaży.
Polityka prywatności
Ochrona danych osobowych
Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych.
Powierzone przez Klienta nam dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu:
- realizacji umowy (dostarczenia zamówienia i wystawienia faktury),
- jeśli Klient wyrazi na to zgodę, w celu informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez sklep,
Cookies
W celu dostosowania treści i usług do indywidualnych potrzeb i zainteresowań użytkowników serwisu, używane są tzw. cookies, tj. informacje zapisywane przez serwer na komputerze użytkownika, które to informacje serwer może odczytać przy każdorazowym połączeniu się z tego komputera. Informujemy, że użytkownik może w każdej chwili wyłączyć w swojej przeglądarce opcję obsługi cookies, co jednak może spowodować utrudnia w korzystaniu z usług serwisu.
Informacje zawarte w logach dostępowych
Serwis a.pl zbiera informacje o adresach IP użytkowników. Informacje te wykorzystywane są w celach technicznych, związanych z administracją serwerów serwisu, jak również w celach statystycznych.
Odsyłacze do innych stron internetowych
Serwis umieszcza na swoich stronach odsyłacze umożliwiające użytkownikom bezpośrednie przejście na inne strony internetowe. Nie odpowiadamy jednak za politykę ochrony prywatności stosowaną przez właścicieli tych stron. Zachęcamy użytkowników do zapoznania się z treściami oświadczeń o ochronie prywatności umieszczonych na stronach gromadzących dane osobowe.
Informacje wysyłane do użytkownika
Serwis wysyła użytkownikowi na adres e-mail, powiadomienia o nowych produktach, informacje marketingowe oraz komunikaty techniczne. Serwis zastrzega sobie prawo wysyłania wszystkim użytkownikom listów elektronicznych z powiadomieniami o ważnych zmianach w systemie oraz listów o charakterze komercyjnym, zwłaszcza reklam i innych treści o charakterze informacji handlowej.
Prawo dostępu do danych:
Każdy klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania, każdy Klient po zarejestrowaniu się ma wgląd do swoich danych oraz może je zmieniać. Powierzone dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa:
Ustawie z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926, z późn. zm.)
Ustawie z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z poźn. zm.)
rozporządzeniu z dnia 29.0.04 r. Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne, służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz.1024).
A.pl - Zastrzeżenia prawne
Wszelkie prawa do Strony http://a.pl, w tym do tekstu i jej elementów graficznych, mechanizmów informatycznych, układu i innych elementów Strony, są zastrzeżone.
Wykorzystanie i korzystanie z treści umieszczonych na Stronie nie oznacza nabycia przez użytkowników jakichkolwiek praw do elementów w niej zawartych.
Z elementów Strony można korzystać wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku, wyznaczonego przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. Nr 24, poz. 83, z późn. Zm.) Ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych (Dz.U. Nr 128 poz. 1402) oraz ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz.U.93.47.211 z późniejszymi zmianami).
Zabronione jest dokonywane w jakichkolwiek celach a w szczególności komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody Spółki A.pl, kopiowanie, modyfikowanie w jakiejkolwiek sposób Strony w całości lub w części.
